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La protección del consumidor en el mercado inmobiliario

Compraventa y arrendamiento de vivienda

Artículo publicado en: Revista de Derecho Privado 06/2009

Revista de Derecho Privado

La protección del consumidor en el mercado inmobiliario

Compraventa y arrendamiento de vivienda

Artículo publicado en: Revista de Derecho Privado 06/2009

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El consumidor puede obtener una protección específica en la compraventa o arrendamiento de una vivienda, más amplia que la ofrecida con carácter general a cualquier particular. En caso de incumplimiento del contrato sobre la vivienda, el consumidor puede reclamar por vía judicial o acudir al arbitraje de consumo, por lo que la autora realiza un análisis inductivo de la jurisprudencia emanada en las últimas dos décadas sobre la contratación inmobiliaria con consumidores, para examinar los motivos en los que se basan las reclamaciones de los consumidores, y las pautas que pueden ofrecerse para la mejor protección de los mismos en este ámbito. En el marco de la venta de viviendas se revisan las causas que provocan la reclamación del consumidor en los distintos momentos del iter contractual, con lo que se abarcan tanto las derivadas de la información o publicidad precontractuales, como las originadas por la inclusión de cláusulas abusivas en el contrato de adhesión. En el alquiler de viviendas, se revisan tanto los supuestos que se han presentado por vía judicial, como las nuevas posibilidades que se ofrecen tras la creación de un arbitraje sectorial en este campo.

  • Índice

  • Autoría

I. INTRODUCCIÓN: FINALIDAD DEL ESTUDIO.

II. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LA COMPRAVENTA Y ALQUILER DE VIVIENDA DESDE LA PERSPECTIVA JURISPRUDENCIAL.

1. Contrato de compraventa.

1.1. Fase precontractual.

1.1.1. La publicidad.

1.1.2. La información que debe facilitarse al consumidor.

1.2. Fase contractual: protección del consumidor frente a cláusulas abusivas.

1.2.1. Cláusulas abusivas referidas al apartado 89.3 TRLCU.

A) Gastos que corresponden por Ley al vendedor.

B) Impuestos que debe satisfacer el vendedor.

C) Gastos relacionados con la hipoteca.

C.1) Gastos de constitución de préstamo hipotecario.

C.2) Gastos derivados de la cancelación del préstamo hipotecario.

C.3) Intereses devengados del préstamo hipotecario.

1.2.2. Cláusulas relativas a servicios accesorios.

1.2.3. Desistimiento unilateral del contrato.

1.2.4. Otras posibles cláusulas abusivas.

1.2.5. Breve referencia a la financiación.

1.3. La ejecución del contrato.

1.3.1. Obligaciones de las partes y su incumplimiento.

1.3.1.1. El vendedor:

A. El otorgamiento de escritura pública.

B. La entrega de la titulación.

C. La entrega de las mejoras pactadas.

1.3.1.2. El comprador.

1.3.1.3. El incumplimiento de la obligación esencial.

1.3.2. Fase postcontractual: problemas derivados de la ejecución del contrato.

2. El arrendamiento de vivienda.

III. EL ARBITRAJE DE CONSUMO EN LA VENTA Y ALQUILER DE VIVIENDAS.

1. Arbitraje en el ámbito inmobiliario.

2. Previsiones en materia de arrendamiento de viviendas.

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