Términos y condiciones generales de la contratación

Objeto 

Las presentes condiciones generales de la contratación (en adelante, las “CGC”), disponibles en español, rigen la compra de libros por usted, como usuario, a Editorial REUS, S.A., con domicilio social en C/ Rafael Calvo, 18, 2ªC. 28010 Madrid (España), C.I.F.  -28013514 a través del sitio web www.editorialreus.es

Capacidad jurídica para acceder a www.editorialreus.es y comprar

Las partes de la contratación a las que aplican las presentes CGC se reconocen mutuamente capacidad jurídica de contratar, siempre y cuando el usuario sea mayor de 18 años y tenga capacidad jurídica suficiente para contratar conforme a la legislación civil española o, en el caso de una persona jurídica, sea una empresa legalmente constituida conforme a la legislación mercantil vigente en España.

Obligaciones de las partes

En virtud de las presentes CGC, el usuario se obliga a pagar el precio completo por el libro o libro que adquiera (incluyendo impuestos aplicables y, si fueran aplicables también, gastos de envío).

 Por su parte, Editorial REUS se obliga a: (a) proporcionar los libros que se adquieran en los términos previstos en las presentes CGC, (b) emitir la factura correspondiente, (c) proporcionar ayuda al usuario durante el proceso de compra, cuando sea necesario, así como atender a reclamaciones, si las hubiera.

Otra información antes de comprar

Antes de seleccionar y, en su caso, comprar a través de este sitio web de Editorial REUS, debe saber que:

  1. Trámite de compra: En esta sección encontrará toda la información sobre los pasos a seguir para la compra por lo que se refiere a cómo comprar, las formas de pago, los gastos de envío, cómo devolver un libro o presentar una reclamación y otra información relevante que encontrará aquí.
  2. Identificación y corrección de datos: En caso de que fuera necesario, usted puede corregir los datos que haya facilitado para comprar a través de su área de usuario o poniéndose en contacto, a través de los medios (teléfono y correo electrónico) indicados en esta sección.
  3. Su aceptación de las condiciones generales de contratación, mediante el acceso a esta sección, implica su aceptación y, por tanto, se encuentran disponibles de manera permanente por lo que no serán archivadas por la editorial.
  4. El idioma de la contratación con editorial REUS es el español.
  5. En caso de que fuera aplicable alguna oferta, su vigencia será la que se especifique en cada caso en este sitio web. Si las existencias del libro al que sea aplicable la oferta se agotasen, previo acuerdo con usted se le podrá suministrar otro libro similar a un precio equivalente o facilitar un ejemplar tan pronto como vuelva a estar disponible siempre y cuando la compra se produzca durante el plazo de vigencia de la oferta.
  6. Antes de comprar, lea con detenimiento las características del libro a adquirir que se proporcionan en cada caso.

Cómo comprar

Comprar en nuestra editorial es muy sencillo: sólo tiene que entrar en la sección deseada, elegir un libro, incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago y forma de envío que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros libros. Simplemente, elija los que desee y llame al (34) 915213619.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Rafael Calvo 18, 2º C 28010 Madrid (España).

Formas de pago

Los precios de los libros que se muestran en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables en cada caso (4% para libros). Además, si hubiera algún descuento aplicable, el mismo será incluido antes de informarle sobre el precio final y puede ver, en todo momento, los gastos de envío y las formas de pago disponibles en esta sección. De esta manera, usted podrá ver el precio final en su carro de la compra antes de proceder al envío de su pedido.

Dependen del lugar de envío, según se detalla a continuación. En su caso, aceptamos las tarjetas de crédito más comunes, como VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINNERS o AMERICAN EXPRESS.

AVISO: La editorial no se hace cargo de los impuestos aduanales que pueda generar la importación de libros en el lugar de destino, el pago de los gastos generados por ese concepto será asumido por el cliente.

Gastos de envío

 ZONAS  ENTREGA EN  PRECIO INICIAL (€) KG  INCREMENTO
 España peninsular  24-48 horas  5 5  Cada kg 0.50€
 Baleares
 24-48 horas  8,75 1  Cada Kg 2.80€
 7 días  2,7 2  Cada 2 kg 2.70€
 Canarias, Ceuta y Melilla  4-8 días  10,5 5  Cada kg 6.9'€
 Holanda, Alemania, Italia, Reino Unido  48 horas  28 1  Cada 2 kg 37€
 Portugal  48 horas  8,35 5  Cada kg 0.60€
 Andorra  4-5 días  7,8 2  Cada 5 kg 2.70€
 Resto de Europa  48-72 horas  38 1  Cada kg 16€
 Centroamérica, Sudamérica y Caribe
 7 días  23,45 1  Cada kg 15.75€
 7 días  34 1  Cada kg 18€
 México, EEUU y Canadá  3-6 días  35,27 1  Cada kg 25€
 África  15 días  128 5  Cada 5kg 150€
 Resto del mundo  15 días  36 1  Cada kg 20€
  • Otros casos, consultar.

Nótese que en el campo de observaciones puede solicitar mayor información, pedir presupuesto previo al envio, etcetera.

Confirmación de la compra

Una vez realizada la compra, que es cuando se ha completado el pedido y enviado a la editorial, lo que supone la aceptación de las condiciones de dicha compra, la editorial confirmará la misma al usuario a través de un mensaje de correo electrónico o confirmación en un plazo máximo de 24 horas.

Cómo devolver un libro

Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos, siendo Editorial Reus quien se hará cargo de los gastos de envío. 

Editorial Reus pone en conocimiento de sus clientes que, según la Ley 47/2002 les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, siempre y cuando el artículo no se encuentre dentro de las excepciones recogidas en el artículo 47 de la misma ley (en el caso que nos ocupa, grabaciones sonoras o de vídeo) y se devuelva en el mismo estado en el que se le entregó. En el caso de acogerse a ese derecho, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de la devolución del artículo o entregarlo directamente a la editorial, presentando la factura de compra; tras recibir dicho artículo y comprobar su estado, Editorial Reus reintegrará el importe del artículo devuelto -no se incluyen los gastos de envío- en el plazo más breve posible, y siempre sin superar el plazo máximo de treinta días desde el desistimiento. En cualquier caso y antes de proceder a la devolución de cualquier artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con la editorial para acordar la manera en la que se deberá hacer efectiva.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un e-mail, a través de la siguiente dirección: reus@editorialreus.es o bien llamando al (34) 915213619.

Reclamaciones

El cliente de Editorial Reus podrá presentar una reclamación sobre su pedido por teléfono: (34) 915213619; o por correo electrónico en la siguiente dirección: reus@editorialreus.es.

También dispone de Hojas de Reclamación en nuestro domicilio social de la calle de Rafael Calvo 18, 2º C, 28010 Madrid.

Editorial Reus está adherida al sistema de Arbitraje del Ayuntamiento de Madrid

Modificaciones y actualizaciones

Estas CGC están sujetas a modificaciones y/o actualizaciones que sean necesarias en virtud de la normativa o jurisprudencia aplicable, de manera que le recomendamos que las visite con frecuencia.

No obstante, si hubiera que hacer una modificación o actualización sustancial, por cambios normativos o exigencias de autoridades competentes, judiciales o administrativas, en la materia, nos podremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en el momento del registro.

Sin perjuicio de lo anterior, cualesquiera modificaciones y/o actualizaciones que pudieran producirse no afectarán a los cursos ya adquiridos hasta dicha fecha, salvo que hubiera que aplicar con carácter retroactivo una norma aplicable o ejecutar una sentencia.

Legislación aplicable

Las presentes CGC se rigen por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en la versión modificada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, y

La demás normativa española aplicable que resulte de aplicación en la materia, siendo de aplicación supletoria la legislación civil y mercantil en lo no previsto por las presentes CGC.

Jurisdicción aplicable

En caso de que se suscitara alguna controversia entre las partes derivada de las presentes CGC, las partes, en caso de no haberla resuelto previamente de otra manera, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, la someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario en España.

En caso de que el usuario sea una persona jurídica o con personalidad jurídica, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, lo someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).


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