Contratos de prestación de servicios de computación en nube. Condiciones generales usuales
Artículo publicado en: Revista de Derecho Privado 02/2025
- Artículo publicado en: Revista de Derecho Privado
- Numero: 02/2025
- Fecha: 2025-07-28
- ISSN: 0034-7922
- Páginas: 75 (49 - 123)
- Idioma: español (castellano)
- Editorial: Editorial Reus
- Palabras Clave:
computación en nube,
condiciones generales de la contratación,
contratos de adhesión,
controles de las condiciones generales,
limitaciones y exenciones de responsabilidad,
prestaciones de servicios
- Materias:
Derecho Civil
- Materias thema:
LNCJ
Contratos de prestación de servicios de computación en nube. Condiciones generales usuales
Artículo publicado en: Revista de Derecho Privado 02/2025
Autoría: Yolanda Bergel Sainz de Baranda
25,00€
En este trabajo de investigación se estudian los contratos de prestación de servicios de computación en nube, sus características, estructura y cláusulas más usuales, poniendo especial atención en las condiciones que afectan al régimen de responsabilidad del prestador de los servicios. Con tal fin, se analiza el régimen jurídico aplicable a estos contratos, en particular, cuando se trata de contratos de consumo, lo cual, teniendo en cuenta que la práctica totalidad de los contratos de prestación de servicios de contratación en nube con consumidores son contratos de adhesión, conlleva la necesidad de estudiar la adecuación de las condiciones generales de los mismos a la Ley de Condiciones Generales de Contratación y a la normativa de consumo.
I. Introducción. Los contratos de prestación de servicios de computación en nube. Concepto, tipos, ventajas y riesgos.– II. El contrato de prestación de servicios en nube como contrato de adhesión.– III. Régimen jurídico aplicable a los contratos de prestación de servicios en nube: 1. Control de condiciones generales de contratación y cláusulas no negociadas individualmente.– A) Control de incorporación.– B) Controles de contenido y transparencia.– 2. Protección de datos personales.– 3. Normas sobre el suministro de servicios digitales.– IV. Estructura y contenido de los contratos de adhesión de prestación de servicios en nube.– V. Cláusulas usuales en los contratos de adhesión de prestación de servicios en nube: 1. Características del servicio.– 2. Precio.– 3. Jurisdicción y ley aplicable. Arbitraje.– 4 Derecho de desistimiento.– 5. Previsiones sobre uso aceptable.– 6. Inexistencia de garantía de funcionamiento o de nivel de rendimiento.– 7. Exención de responsabilidad por daños al cliente.– 8. Limitaciones al importe de la responsabilidad por daños.– 9. Modificación del contrato.– 10. Derechos sobre el servicio o el contenido del cliente.– 11. Duración del contrato y política de contenidos al terminar el contrato. VI. Conclusiones y perspectivas de futuro.– VII. Bibliografía.
Description
This research paper studies the contracts for the provision of cloud computing services, their characteristics, structure and most common terms, paying special attention to the terms that affect the liability regime of the cloud service provider. With that purpose, the legal regime applicable to these contracts is analysed, and in particular when they qualify as consumer contracts. In that case, and considering that practically all of the cloud services contracts with consumers are standard contracts, it is necessary to study whether they adequate to the Law on Standard Contracts Terms and to consumer regulations.