- Capítulo publicado en la obra: Protección de los consumidores e inversores, arbitraje y proceso
- ISBN: 9788429015447
- Páginas: 31 (221 - 251)
- Idioma:
español (castellano)
- Nº de capítulo: 7
- Editorial: Editorial Reus
- Palabras Clave:
protección de los consumidores,
reforma procesal civil chilena
Capítulo publicado en: Protección de los consumidores e inversores, arbitraje y proceso
La incidencia de la reforma procesal civil de Chile en el marco del consumidor y algunos aspectos de la actual legislación chilena sobre protección de derechos transindividuales...
Visión del marco regulatorio chileno, sobre la reglamentación de las acciones colectivas como instrumentos de defensa y protección de los derechos de los consumidores. Existe desde el año 1997 una Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (N.º 19.496 de 07/03/97), y recién en el año 2004 se dictó una Ley que la complementó (N.º 19.955 de 14/07/04), incorporando un procedimiento especial para la defensa de los intereses colectivos y difusos en el ámbito de las relaciones entre consumidores y proveedores. En un medio ciudadano reconocidamente legalista como el chileno, la consagración legislativa de la protección de esos derechos constituye una novedad de gran interés y representa un cambio jurídico y cultural de proporciones, cuya importancia aún no se percibe suficientemente.
I. Breve introducción
II. Reforma procesal civil chilena
1. Antecedentes generales. Anteproyecto de Código Procesal Civil
2. Tratamiento de las acciones para la protección de los Consumidores en el Anteproyecto de Código Procesal Civil
III. Protección de los consumidores y usuarios en la legislación chilena
1. Antecedentes relativos a la necesidad de legislar en materia de intereses colectivos y difusos
2. Aspectos procesales de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
2.1. Los Consumidores y Proveedores
2.2. Acciones y legitimación
3. Facultades especiales del juzgador y procedimiento
