Es docente y miembro del equipo del Título Propio de la Universidad Complutense de Madrid “Máster en Mediación y Gestión de Conflictos”.

Es miembro del grupo de investigación ADR21- UCM.

Es formadora de mediadores, colaborando con diversas universidades, en España, Ecuador (Ambato) y Portugal (Madeira, Lisboa, Oporto, Porto Santo), así como con varios colegios profesionales y otras instituciones.

Es formadora autónoma en cursos de profesorado sobre temas diversos relacionados con la Función docente, los Planes de Mejora de la Convivencia, la Inteligencia emocional, la Comunicación, la Resolución de conflictos y la Mediación.

Tiene amplia experiencia en Educación: en Infantil, Primaria, Secundaria y con menores en riesgo de exclusión social y laboral, desde el aula, cargos directivos y proyectos de innovación.

Ha creado un Programa de Formación del Profesorado: “Herramientas para la Gestión del Aula y del Centro”, dirigido principalmente al profesorado y cargos directivos, cuyo contenido ha formado parte de diversos cursos.

Ha creado un programa de “Habilidades comunicativas y de gestión de conflictos para adolescentes”, que fue presentado en la Wordl Mediation Forum - Valencia, 2012-, así como los resultados de una investigación sobre su aplicación con relación a la mejora del clima de convivencia.

Ha creado una metodología -MEDIACIÓN EDUCATIVA CONTEXTUALIZADA- para diseñar e implementar con éxito la Mediación Escolar en los centros educativos de manera que desarrolle todo su potencial, dotando a la comunidad educativa de más habilidades, mejorando el clima de convivencia y previniendo el bullying. Está desarrollada en un libro, diversos artículos y guías, e implementada en diversos centros, entre otros, en un proyecto piloto en quince centros públicos del Ayuntamiento de Madrid 2017-2018.

Ha creado un programa formativo, dirigido a policías, sobre “Mejora en la Gestión de conflictos y la Mediación Policial. De lo personal a lo profesional”, que ha desarrollado en ocho ediciones y continúa, en la Policía Municipal de Madrid.

Tiene experiencia en formación en empresas con cursos sobre “Abordaje y prevención de conflictos desde la Inteligencia Emocional”.

Ha realizado una investigación sobre el condicionamento de los rasgos de personalidad en los estilos de afrontar conflictos de los adolescentes, siendo el núcleo temático de la tesis Doctoral en Psicología -Sobresaliente Cum Laude-

Es cofundadora de ASIMEDIA (Asociación para la observación, difusión y práctica de Mediación de conflictos), miembro de la Asociación Madrileña de Mediadores (AMM), desde sus inicios (2005) y miembro de honor de la Asociación de Juristas por la Mediación.

Es ponente en congresos, jornadas, conferencias, seminarios de trabajo, cursos y foros sobre temas relacionados con la Mediación, Mejora de la convivencia, Gestión de conflictos e Inteligencia Emocional, Mediación Educativa como aprendizaje de la convivencia y prevención del bullying, Disciplina Educativa, Mediación Intergeneracional, Comunicación y Mediación, La gestión emocional en Mediación, La convivencia en los centros educativos, Los Planes de Convivencia, La Mediación Educativa como herramienta de mejora de la convivencia, Inteligencia emocional y conflictos escalados, Comunicación eficaz y Mediación, Gestión inteligente de conflictos, Neurociencia, conflicto y mediación, etc.

Ponente en el I Congreso sobre Justicia Restaurativa de Mafra (Portugal): “Del tribunal, a la escuela y a la comunidad”.

Colabora como formadora con el Instituto Portugués de Mediación Familiar, en Madeira y Lisboa.

Ejerce como mediadora profesional en diversos ámbitos.

Varias publicaciones recogen esta trayectoria:

Artículos

• “¿Mediación Escolar ó Educativa? Mediación Educativa Contextualizada”; revista MEDIATIO, nº 1 de la Universidad Pablo Olavide de Sevilla. (2012)
• “Comunicación y conflicto en la adolescencia”. Presentación del programa y resultados de la investigación sobre el mismo. Memoria de la World Mediatio Forum. Valencia, 2012
• “Mediación Educativa Contextualizada”. Monográfico sobre Mediación Escolar de la revista digital CONVIVES, nº 4. (2013)
• “Nuevas claves sobre Mediación Educativa”; revista Innovación Educativa, nº 24; Departamento de Didáctica y Organización Escolar e Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad de Santiago de Compostela, 2014; pp 5-18
• “La Mediación Educativa, futuro de la Mediación”. Memoria del World Mediatio Summit, Madrid, 2016
• “La Mediación Educativa Contextualizada: herramienta de mejora de la convivencia”.  Memoria del World Mediatio Summit, Madrid, 2017
• “Mediación Educativa Contextualizada: Aprendizaje de la convivencia y prevención del bullying”. Padres y Maestros, nº 373, U. Comillas, 2018

Como evaluadora

• “Entre la disciplina y el clima educativo: convivencia, participación y resolución de conflictos en la escuela”. VOL 22. Universidad de la Serena.- Chile

Libros y guías

• “Guía de resolución de conflictos para familias” -coautora- CEAPA  Madrid  (2012) (Descarga en la web: Formación, nº 55)
• Guía de resolución de conflictos para jóvenes y educadores, en Ayto. de Vitoria (2015) “duIN!” -como experta y coautora- (Descarga en web del Ayuntamiento de Vitoria)
• “Gestión positiva de conflictos y Mediación en contextos educativos”  -coordinadora y coautora.- Editorial Reus S.A. -Madrid, 2014,    galardonado en los Premios AMMI de 2014, como mejor publicación sobre Mediación del año. Segunda edición: 2016.
• “Mediación Educativa: mejora de la convivencia y prevención del bullying”, coautora en “Mediation across the globe. Excerpts from the World Mediation Summit”, cap.13, pp 197-204. Cambridge Scholars Publishing, 2018
• “Del cerebro hostil al cerebro inteligente. Neurociencia, conflicto y mediación”. Autora. Editorial Reus S.A. Colección de Mediación (2021)

Premio

• “Medalla al Mérito Profesional por la alta aportación y compromiso en fomentar el diálogo, a Cultura de Paz y la Mediación”, otorgado por la Escuela Española de Mediación y Diario de Mediación, en enero, 2019.